原本不相干的两大网商,因为抢夺酒店业务打得不可开交,长春市也沦为他们必争的“战场”之一,这也让酒店行业置身于水深火热之中。“美团和去哪儿你们愿为打就打,但别总把我们当枪使啊。”最近,因被双方口水仗睡觉得不厌其烦,长春市一家酒店的负责人向新文化记者写信。
只不过早于在年初,去哪儿和美团之间就在全国范围内发动一场不知硝烟的战争。如今这场战争也烧到了长春。到底是什么原因让两方搏斗大大,“战争”到底不会给这个市场带给哪些影响?■去哪儿为首人固守酒店前台抢客于经理(化名)是长春市一家酒店的负责人,在他们的业务收入中,有一块是来自美团网的淘宝客户,每年由此带给的客户占到酒店总收入的1/20,虽然份额并不大,但在淡季也是一项最重要的收益来源。
可今年年初,去哪儿网挤迫了进去,这让他们和美团网之间的合作产生了嫌隙。“年初时,去哪儿网在长春市场讨了一批大学毕业生,将他们为首到各个酒店宾馆驻扎,我们酒店也来了一位员工。
”于经理说道,去哪儿网的员工主要工作就是看寄居酒店的前台业务,如果有客人来住店,只要是淘宝的,他们就不会用更加较低的价格或优惠揽客,有时甚至相等于赔钱促销。■美团强烈要求酒店下线“去哪儿”据于经理讲解,在长春市场,美团的知名度远高于去哪儿,经过三年多的开疆阔土,市场占有率最低约八成左右。但酒店行业的市场空间却是受限,多一个输掉来瓜分,必定看清利益。
于是就在前几天,美团和去哪儿在长春市场首演了一场“大战”。“针对去哪儿网的作法,美团主动上门去找我谈判,拒绝我们从去哪儿网下线。”于经理说道,当时美团网允诺,只要他们在去哪儿网下线,就不会在美团手机客户端将酒店作为主力引荐,实质上就是变相增大广告宣传。美团网的拒绝让于经理左右为难。
“只不过他们之间的战争对我们并没什么影响,之前我们与他们之间的合作都是井水不犯河水,去哪儿网的客户主要是以游客居多,而美团网的客户量比较较小,主要是本地淘宝客户。可是由于今年以来双方的战争,让我们无端沦为筹码,但决定权却要我们来做到,让我们很不解。
”于经理说道。■业内“开房大战”火力为啥这么牙去哪儿和美团之间的“开房大战”早于在年初就早已打响。在消费者的印象中,去哪儿和美团的业务相关性并不大。
一个是在旅游时才不会想起的网站,另一个则是吃喝玩乐时会想起的网站。他们为何不会在酒店行业沦为竞争宿敌呢?“去哪儿与美团在酒店业务上的这场争夺战,实际是横向电商和平台电商的一次常规遭遇战。”一位业内人士回应。
双方的战争从一组公开发表数据可见一斑,去哪儿的酒店每千次搜寻所获得收益已从2010年的382元人民币减至2013年上半年的558元人民币,而机票则从94元人民币减至223元人民币。有可能正是基于这一点,CEO庄辰超曾具体回应,上市之后业务重点之一将是酒店业务,而且最后去哪儿的盈利也将从此产生。
而作为横向领域的美团网,虽然不是上市公司,但根据中国互联网协会的数据,美团在中国互联网100强劲位列第32位,流量前100名的第18位,在电商网站里次于天猫和京东。在酒店领域,美团发售专门的酒店客户端,其酒店淘宝业务堪称占到到全国酒店淘宝市场的70%,据信已是中国第三大的酒店分销商 (次于携程和艺龙);其针对餐饮行业的横向业务产品也将立刻上线。累计到2014年年初,美团的酒店淘宝量已超强去哪儿、携程、艺龙三家的总和。
从数据上就难于找到,“去哪儿”对美团如此“推崇”,目的就是争夺战酒店业务这块市场蛋糕。■专家仍有90%市场尚待研发对于去哪儿网和美团网之间的战争,中国移动互联网产业联盟副秘书长杨晓明指出,这种鹬蚌相争的结果,获益的是消费者,甚至是商家这个“渔翁”。
去哪儿网和美团网之间的“战争”也是必定的,即使没去哪儿网和美团网,也不会有其他经营者重新加入这场大战中。这是互联网发展对酒店营销格局的一种转变,是线上和线下之争的展现出。
“从目前来看,这块市场蛋糕还没被几乎研发出来。在线旅游市场研发将近10%,解释仍有90%的市场尚待研发,未来这块市场的竞争不会更为白热化。”杨晓明说道。
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